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[奢侈品培训] 正雅尊享服务的专业性

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发表于 2018-7-5 09:17:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
我国虽是奢侈品消费第一大国,但与这个地位极不相称的是,国内奢侈品的售后服务包括清洗与养护并没有得到完善和提高,中国消费者只是享受到了奢侈品的高价,却没有享受到与其高昂价格相匹配的售后服务。有时奢侈品维修费甚至比购买价更贵,维修、保养,清洗费用和所耗时间都是不小的数字。伴随着奢侈品的消费队伍越来越庞大,消费者对奢侈品的投入越来越多,对优质完善的售后服务的需求就越加强烈。
正雅尊享 (9).jpg
目前,正雅尊享已经意识到这个问题,并投身于奢侈品的售后服务中。开始提供奢侈品清洗、保养、翻新等服务项目,作为一家专业的奢侈品维修保养机构,确保高质量的其中一点就是拥有专业的服务标准。其服务人员需要经过专业的训练,要能为消费者解答疑难,通过专业的知识储备来为消费者提供有效的指引和帮助。

此外,正雅尊享的专业性体现在对奢侈品的清洁养护技术,旗下拥有专业的技师,并熟知各大奢侈品牌的材质构造、材质色度、制造工艺。每次消费者带来的养护问题都大有不同,如包包长时间使用造成的裂纹问题,或是雨天泥点飞溅留痕的问题,也可能是在外使用鞋包被意外刮伤等等情况……这些对于正雅尊享的技师来说都是会经常遇见的问题,经过技师们的处理加工奢侈品往往能重回原样。而对于整个养护过程中遇到的难题,技师们都把这些当成了一项挑战的乐趣。

正雅尊享还在不断探索奢侈品的养护领域,通过提高自身服务的专业性来满足消费者更多更高的需求。

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